Руководство по голосовому поиску и цифровым помощникам

Вот обзор различных цифровых помощников, представленных сегодня на рынке, с некоторыми советами для начинающих о том, как оптимизировать голосовой поиск.

Голосовой поиск не только здесь, чтобы остаться, он на подъеме.Оптимизирован ли ваш сайт для устных запросов? Если нет, то вы можете потерять долю рынка конкурентов , чьи сайты будутоптимизированы для голосового поиска. Хорошие новости, однако, это проблема, которую вы можете начать решать сегодня.

В этой статье я расскажу о различных типах цифровых помощников и о том, что нужно сделать, чтобы ваш сайт был готов к голосовому поиску.Если вы хотите узнать больше, я расскажу о голосовом поиске более подробно на SMX Advanced в Сиэтле 5 июня.

Голосовой поиск — новый мобильный телефон

Многие веб-мастера были застигнуты врасплох, когда произошла мобильная революция (почти за одну ночь). Они думали, что их веб-сайты «старой школы» будут иметь очень хороший рейтинг в ответ на запрос на смартфоне. Затем они узнали трудный путь, которого не было, и начали оптимизировать свои сайты для мобильных платформ.

Точно так же множество веб-мастеров сдувают голосовой поиск. Они будут сожалеть об этом. По данным comScore , к 2020 году 50 процентов всех поисковых запросов будут голосовыми.

Если вы следуете линии тренда, это означает, что после 2020 годаголосовой поиск будет производиться чаще, чем клавиатурный .

Но какие устройства люди используют для голосового поиска?

Google Assistant

Google Assistant — это приложение, которое вы загружаете и устанавливаете на своем смартфоне. Это тот, кто отвечает на звонок: «Привет, Google?»

Неудивительно, что Google Assistant использует поисковый индекс Google для получения ответов на ваши запросы. Он доставит устный ответ на основе полученной информации. Другими словами, Google Assistant выполняет поиск в Google. Кроме того, вы можете расширить функциональность Google Assistant с помощью Google Actions .

Действия Google позволяют вам выполнять задачи через диалоговый интерфейс. Например, если вы хотите включить свет в вашем доме, вы должны сделать это с помощью Google Actions.

Однако, если вы хотите использовать Google Actions, имейте в виду следующие ключевые моменты:

  • Люди могут давать команды, используя разные слова или фразы.Не забудьте подготовиться к этому.
  • Люди могут нуждаться в некоторой помощи. Включите раздел справки.
  • Пользователи любят персонализацию. Примите настройки (например, часовой пояс, почтовый индекс и т. Д.), Чтобы предложить более персонализированный опыт.

Там есть Google Действие консоль для Google действия, так же , как есть Google Search Console для вашего сайта. В консоли действий Google есть шаблоны, которые можно использовать для создания действий Google.Думайте о Google Action как о приложении для Google Assistant.

Главная страница Google или Главная страница Google

Что такое Google Home? Это автономное устройство, которое использует Google Assistant. Хотя Google Assistant — это приложение, которое вы загружаете, Google Home поставляется с установленным Помощником.

Google Home — это небольшой динамик. Google Home Hub, с другой стороны, имеет экран. Это полезно, если вы хотите знать, как жульен морковь, и вам трудно следовать только в устных указаниях. Google Home Hub покажет вам видео, чтобы вы могли точно увидеть, как это делается.

Действительно важно: Google Home Hub тесно интегрирован с продуктами Google, поэтому убедитесь, что вы оптимизируете, используя эти объекты. На недавнем мероприятии по вводу / выводу Google они дали понять, что видео YouTube будут находиться в центре в Home Hub, и устройство имеет специальное форматирование для этих видео. По мере роста числа поисковых запросов на YouTube важно, чтобы вы были на платформе и отвечали на вопросы, касающиеся вашего бизнеса.

Как правило, помощник Google извлекает данные из свойств Google в первую очередь — карты, YouTube, богатые результаты, график знаний и т. Д., Поэтому важно привести их в соответствие с активами Google.

Amazon Alexa

Подобно Amazon Alexa, похож на Google Assistant. Ключевым отличием, конечно же, является то, что он производится Amazon, а не Google.Неудивительно, что одной из лучших функций Amazon Alexa является то, что вы можете использовать его для покупок на Amazon и размещения заказов. Тем не менее, это также цифровой помощник, который будет отвечать на ваши вопросы. Alexa получает информацию от поисковой системы Bing. Это делает критически важным использование инструментов Bing для веб-мастеров и свойств Bing для оптимизации вашего контента. Amazon также позволяет разработчикам создавать свои собственные голосовые приложения с помощью Alexa Skills .

Вот как Amazon объясняет Alexa Skills: «Когда пользователь говорит с устройством с Alexa, речь передается в службу Alexa в облаке. Alexa распознает речь, определяет, чего хочет пользователь, а затем отправляет структурированный запрос определенному навыку, который может выполнить запрос пользователя. Все функции распознавания и преобразования речи обрабатываются Alexa в облаке ».

Amazon Echo

Если Amazon Alexa похож на Google Assistant, то Amazon Echo похож на Google Home. Это умный динамик, который люди используют для доступа к Amazon Alexa. Вы можете подумать, что Amazon скопировал эту идею из Google. Если так, то вы ошибаетесь. Amazon впервые разработала концепцию интеллектуальных динамиков в 2014 году. Google все еще играет в догонялки. Amazon также предлагает домашние помощники с дисплеями с их Echo Dot и Echo Show.

Яблочная Сири

Если у вас есть iPhone, то вы уже знаете, что Apple Siri встроена в него.Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку «Домой» и дать команду Сири. В отличие от некоторых своих коллег, Siri не отвечает на голосовые запросы звуковыми ответами. Вместо этого он возвращает результаты мобильного поиска.

На данный момент Siri доступен только на платформах iOS. Apple также позволяет создавать Siri Shortcuts, которые являются голосовыми приложениями, похожими на Amazon Skills и Google Actions. Вы можете использовать Siri Shortcuts для выполнения повседневных задач, таких как заказ кофе. Siri также запоминает ваши подпрограммы в приложениях и отображает полезные советы на экране блокировки или в поиске.

Apple предлагает SiriKit , инструмент, который позволяет вашим приложениям для iOS и watchOS работать с Siri. Используйте его, чтобы предоставить пользователям голосовой доступ к вашим приложениям.

Apple HomePod

Ответ Apple на Google Home и Amazon Alexa — это Apple HomePod. Он не был выпущен до июня 2017 года. Другими словами, он сильно отстает в своем развитии. Тем не менее, HomePod имеет функции, которые вы ожидаете. Он может отвечать на вопросы и помогать по дому. Тем не менее, Apple еще не выпустила умный дисплей для своего домашнего помощника.

Microsoft Cortana

«Cortana позволяет вам добиться большего, но при этом делать меньше». Вот что Microsoft гордится своим умным помощником.Неудивительно, что Microsoft Cortana извлекает информацию, которую она использует для ответов на вопросы, из Bing, поисковой системы Microsoft.

Тем не менее, Microsoft не предлагает нативных приложений для Cortana. Вместо этого он использует Alexa Skills. Поэтому, если вы хотите создать приложение для Cortana, вам нужно разработать Alexa Skill.

Как оптимизировать голосовой поиск

Теперь, когда вы немного узнали о различных устройствах, которые люди используют для голосового поиска, давайте рассмотрим некоторые способы оптимизации вашего сайта, чтобы он использовался в качестве справочного материала помощником Google.Для этого вам нужно получить богатые результаты в Google или быть в свойствах Google. Вот только несколько советов.

Сосредоточьтесь на разговорных вопросах. Хотя это хорошая идея оптимизировать сокращенные поисковые термины, такие как «контент-маркетинг важен», это не приведет к сокращению с помощью голосового поиска. Вместо этого оптимизируйте вопрос в полном объеме, например: «Почему контент-маркетинг важен в 2019 году?». Сохраняйте ответы в количестве от 40 до 50 символов, так как они наиболее распространены в голосовых ответах.

Оптимизируйте для отобранных фрагментов — поместите целые вопросы как подзаголовки H2, чтобы они с большей вероятностью были добыты для желанной позиции Ранга 0 . Кроме того, включите часто задаваемые вопросы в свой контент. Наконец, не забывайтекратко отвечать на ваши вопросы — качественные оценщики, такие как короткие ответы от голосовых помощников.

Не забывайте, что местный SEO — люди постоянно используют цифровые помощники для поиска местных предприятий. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для локального поиска.

Сосредоточьтесь на скорости страницы. Согласно исследованию Backlinko , скорость страницы может повлиять на ваши шансы получить ответ на голосовой запрос. Убедитесь, что ваш сайт загружается быстро. Это намного больше, и это только начало.Имейте в виду, это только для Google. Методология отличается для каждого помощника.

Завершение

Если вы ищете «следующую большую вещь», это, вероятно, голосовой поиск. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для слышимых запросов. В противном случае ваш бизнес может бороться за долю рынка. Начните сегодня.